1
客户服务管理师 国家职业资格三级

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Main Authors: 孙凤芝 (主编)
Published: 中国劳动社会保障出版社
Publication Dates: 2011
Call Number: F274/1474-2
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2
客户服务管理师 国家职业资格一级

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Main Authors: 孙凤芝 (主编); 丁文花 (主编)
Published: 中国劳动社会保障出版社
Publication Dates: 2013
Call Number: F274/1474-3
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3
客户服务管理师 国家职业资格二级

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Main Authors: 孙凤芝 (主编); 丁文花 (主编)
Published: 中国劳动社会保障出版社
Publication Dates: 2013
Call Number: F274/1474-4
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4
山东英语导游全攻略

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Main Authors: 宫娟 (编著); 孙凤芝 (1968-) (编著)
Published: 旅游教育出版社
Publication Dates: 2011
Call Number: H319.9/3644
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5
客户服务管理师 基础知识

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Main Authors: 孙凤芝 (主编); 丁文花 (主编)
Published: 中国劳动社会保障出版社
Publication Dates: 2011
Call Number: F274/1474-1
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6
黄河流域餐桌的记忆

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Main Authors: 孙凤芝 女， 1968-) (著); 李志刚 饮食文化 (著)
Published: 山东人民出版社
Publication Dates: 2013
Call Number: TS971/1474-2
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7
管理学原理

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Main Authors: 孙凤芝 (主编); 赵善伦 (主编)
Published: 中国海洋大学出版社
Publication Dates: 2004
Call Number: C93/1474
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8
导游基础知识

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Corporate Authors: 山东省旅游局人事教育处 (主编)
Group Author: 刘亚伟 (编写); 孙健 (编写); 孙凤芝 (编写); 张健 (编写)
Published: 山东科学技术出版社
Publication Dates: 2007
Call Number: F590.63/0412
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9
中国地方志集成 云南府县志辑 3 光绪呈贡县志·道光昆阳州志·雍正安宁州志·光绪安宁州续志

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Corporate Authors: 凤凰出版社 (编选)
Group Author: 清 朱若功 (原本); 清 李明 (续修); 清 李蔚文 (续纂); 清 朱庆椿 (纂修); 清 杨若椿 (修); 清 段昕 (纂); 清 郭時郁 (修); 清 孙凤芝 (修); 清 郎棨 (纂)
Published: 凤凰出版社 上海书店出版社 巴蜀书社
Publication Dates: 2009
Call Number: K29/5640-25#3
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