公共服务中的情绪劳动 = Emotional labor putting the service in public service

Main Authors: 美 盖伊 Guy, Mary E (著); 美 纽曼 Newman, Meredith A (著); 美 马斯特雷希 Mastracci, Sharon H (著)
Group Author: 周文霞 (译); 孙霄雪 (译); 陈文静 (译)
Published: 中国人民大学出版社
Publication Dates: 2014
Call Number: C916/8122