1
客服人员技能培训 原书第2版

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Main Authors: 英 吉伦 特里 (著); 英 Gillen Terry (著)
Group Author: 魏清江 (译); 方海萍 (译)
Published: 机械工业出版社
Publication Dates: 2004
Call Number: F274/4622
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2
创意经济

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Main Authors: 美 弗罗里达 Floride, Richard (著)
Group Author: 方海萍 (译); 魏清江 (译)
Published: 中国人民大学出版社
Publication Dates: 2006
Call Number: F20/5066
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4
责任病毒 如何分派任务和承担责任

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Main Authors: 美 马丁 罗杰 (著); 美 Martin Roger (著)
Group Author: 方海萍 (译); 魏清江 (译); 范海滨 (译)
Published: 机械工业出版社
Publication Dates: 2003
Call Number: C936/7112
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5
职业健康与安全经理指南 第六版

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Main Authors: 美 斯坦克斯 杰里米 (著); 美 Stranks Jeremy (著)
Group Author: 方海萍 (译); 魏清江 (译)
Published: 电子工业出版社
Publication Dates: 2003
Call Number: X92-62/4844
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6
创新理念管理

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Main Authors: 美 托伯曼 约翰·E. (著); 美 Tropman J.E. (著)
Group Author: 方海萍 (译); 魏清江 (译)
Published: 电子工业出版社
Publication Dates: 2004
Call Number: F270/5026-1
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7
一个推销员的诞生

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Main Authors: 美 弗莱德曼 W.A Friedman,Walter A. (著)
Group Author: 方海萍 (译); 魏清江 (译)
Published: 中国社会科学出版社 线装书局
Publication Dates: 2005
Call Number: F737.129/5242
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8
培训课程开发精要 培训教案编写人员设计和开发培训教材的指南

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Main Authors: 美 考毕勒 R.H. (著); 美 Corbiell R.H. (著)
Group Author: 方海萍 (译); 魏清江 (译)
Published: 电子工业出版社
Publication Dates: 2003
Call Number: C975/4224
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9
信心的力量

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Main Authors: 美 布莱尔斯 朱迪思 (著); 美 Briles J. (著)
Group Author: 方海萍 (译); 魏清江 (译)
Published: 电子工业出版社
Publication Dates: 2003
Call Number: B848.4/4242-1
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10
80/20实践箴言

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Main Authors: 英 罗伯茨-菲尔普斯 格雷厄姆 (著); 英 Roberts-Phelps Graham (著)
Group Author: 魏清江 (译)
Published: 电子工业出版社
Publication Dates: 2004
Call Number: F270/6224
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11
物流管理与战略

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Main Authors: 英 哈里森 艾伦 (著); 英 Harrison A. (著); 英 胡可 瑞莫克·万 (著)
Group Author: 方海萍 (译); 魏清江 (译)
Published: 电子工业出版社
Publication Dates: 2003
Call Number: F252/6064
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12
咨询的艺术

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Main Authors: 美 萨拉科斯 杰斯沃德·W. (著); 美 Salacuse Jeswald W. (著)
Group Author: 方海萍 (译); 魏清江 (译)
Published: 电子工业出版社
Publication Dates: 2003
Call Number: C932/4252
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13
战略市场营销管理 第二版

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Main Authors: 英 威尔逊 理查德·M·S· (著); 英 Wilson M.S. (著); 英 吉里甘 柯林 (著)
Group Author: 方海萍 (译); 魏清江 (译)
Published: 电子工业出版社
Publication Dates: 2003
Call Number: F274/5223
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14
决定质量的6个关键角色

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Main Authors: 美 格卢克曼 佩里 (著); 美 Gluckman Perry (著); 美 鲁姆 黛安娜·雷诺 (著); 美 Roome Diana Reynolds (著)
Group Author: 方海萍 (译); 魏清江 (译)
Published: 机械工业出版社
Publication Dates: 2005
Call Number: F273.2/4924-2
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15
展翅高飞 新加坡航空公司的经营之道

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Main Authors: 新 赫拉克莱厄斯 L Heracleous, Loizos (著); 新 维尔茨 J Wirtz, Jochen (著); 新 潘加卡 N Pangarkar, Nitin (著)
Group Author: 魏清江 (译)
Published: 中国人民大学出版社
Publication Dates: 2006
Call Number: F563.396/4354
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16
对话世界顶级管理思想家

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Main Authors: 英 布朗 T (著); 英 Brown Tom (著); 英 柯莱诺 S (著); 英 Crainer Stuart (著); 英 迪勒夫 D (著); 英 Dearlove Des (著)
Group Author: 魏清江 (译); 方海萍 (译)
Published: 机械工业出版社
Publication Dates: 2004
Call Number: F279.1/4237
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17
当代战略市场营销

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Main Authors: 英 布瑞南 罗斯 (著); 英 Brennan Ross (著); 英 班尼斯 保罗 (著); 英 Baines Paul (著); 英 加内奥 保罗 (著); 英 Garneau Paul (著)
Group Author: 方海萍 (译); 魏清江 (译)
Published: 电子工业出版社
Publication Dates: 2003
Call Number: F713.50/4214
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18
非操纵性销售 第2版

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Main Authors: 美 阿尔桑德拉 托尼 (著); 美 Alessandra T. (著); 美 魏科斯勒 菲尔 (著); 美 Wexler Phil (著); 美 巴雷拉 里克 (著)
Group Author: 方海萍 (译); 魏清江 (译)
Published: 电子工业出版社
Publication Dates: 2003
Call Number: F713.50/7227
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19
理性谈判

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Main Authors: 美 巴泽尔曼 马克斯 (著); 美 Bazerman Max.H. (著); 美 尼尔 玛格丽特 (著); 美 Neale Margaret.A. (著)
Group Author: 魏清江 (译); 方海萍 (译)
Published: 机械工业出版社
Publication Dates: 2004
Call Number: F715.4/7732
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20
百年盈利

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Main Authors: 美 格罗斯曼 路易斯 (著); 美 Grossman Louis (著); 美 詹宁斯 玛丽安·M. (著); 美 Jennings Marianne M. (著)
Group Author: 方海萍 (译); 魏清江 (译)
Published: 电子工业出版社
Publication Dates: 2003
Call Number: F279.1/4964
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