Screen Library沟通与礼仪教程
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| Main Authors: | |
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| Published: |
上海财经大学出版社
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| Publisher Address: | 上海 |
| Publication Dates: | 2012 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 215页: ; 26cm |
| ISBN: | 978-7-5642-0963-6 |
| Index Number: | C912 |
| CLC: | C912.11 |
| Call Number: | C912.11/3944 |
| Contents: |
普通高等教育“十二五”规划教材·管理系列 封面英文题名：Communication and etiquette 本书分上篇“沟通概述”、中篇“语言沟通”及下篇“非语言沟通与沟通礼仪”，共八章。上篇和中篇涉及沟通内涵、过程、原则、类型，人际沟通和组织管理沟通中的主要障碍，有效沟通的规律性沟通策略模式等基础知识；下篇为非语言沟通行为中礼仪的内涵、原则、功能及个人礼仪、社交礼仪、公共礼仪等内容。 |