Screen Library导游业务通论
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| Main Authors: | |
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| Published: |
高等教育出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2010 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 334页: ; 23cm |
| ISBN: | 978-7-04-027546-9 |
| Index Number: | F590 |
| CLC: | F590.63 |
| Call Number: | F590.63/4824-2 |
| Contents: |
高等学校旅游管理专业主干课程教材 本书包括导游理论概要、导游工作概述、导游知识概述、导游案例概览四篇内容，分别从导游与导游发展、导游教育与管理、导游职责与要求、导游服务工作与操作规范、导游服务技能与方法、导游应变能力与安全管理、旅游活动与旅游产业、导游服务常识、旅游政策与法规、服务规范案例、服务技能案例、服务常识案例进行阐述。 |