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向服务要利润:华为客户服务中的经营哲学 = Getting the profit from service:the management philosophy of Huawei's client service

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Bibliographic Details
Main Authors: 周庆 (周庆, 易鸣, 向升瑜著); 易鸣; 向升瑜
Published: 中国人民大学出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2018
Literature type: Book
Language: Chinese
Series: 华为营销方法丛书
Subjects:
Carrier Form: 226页: ; 23cm
ISBN: 978-7-300-26286-4
Index Number: F426
CLC: F426.63
Call Number: F426.63/7202-3
Contents: 有书目(第225-226页)
本书深入分析了华为“以客户为中心”背后的商业模式和华为服务文化的精神内涵,从售前到售后的价值设计与转化,从营销人员如何理解和实践华为的商业成功之道。