高情商说话

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Bibliographic Details
Main Authors: (日) 谷厚志 (著)
Group Author: 崔荔函 (译)
Published: 中国科学技术出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2022
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 176页: ; 21cm
ISBN: 978-7-5046-9547-5
Index Number: H019
CLC: H019-49
Call Number: H019-49/8674
Contents: 我们可能会因向他人宣泄不满而树敌,可能会因随口说出多余的话刺激他人,也可能在需要道歉的时候屡屡反驳最终激怒对方……投诉处理专家谷厚志先生也曾有过许多类似的失败经历。不过在他意识到采取“低情商说话方式”时,自己会因此蒙受损失。改变说话方式后,他的人际关系和工作情况都得到了极大改善。如今,他不仅每年在全日本举办两百场以上的演讲和培训讲座,还在了一档热门电视节目中担任评论员。本书将“高情商说话”与“低情商说话”作出对比,努力传授如何改变说法,才能实现给人留下良好印象、改变自己的人生。