Screen Library顾客服务的艺术：服务礼仪：图文本
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| Main Authors: | ; |
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| Published: |
中国经济出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2005 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 199页: 图 ; 21cm |
| ISBN: | 7-5017-6943-5 |
| Index Number: | F718 |
| CLC: | F718 |
| Call Number: | F718/6404 |
| Contents: |
服务人员必修课 本书立足于一线服务人员的服务礼仪和服务技巧的实际操作技能，以大量的标准图片和简洁明了的描述，让一线服务人员轻松、方便、直观地学习和掌握书中讲述的理论知识。 |
| Note: | 英文题名：Art of Client Service |