服务决定一切 = Service determines everything
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Main Authors: | |
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Published: |
中国商业出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2016 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 256页: ; 24cm |
ISBN: | 978-7-5044-9324-8 |
Index Number: | F274 |
CLC: | F274 |
Call Number: | F274/3113-3 |
Contents: | 本书针对如何提升服务意识,如何做好完美服务进行了探讨,并辅以大量的案例进行分析说明,有利于读者更深刻地理解服务理念、服务方法,从而更好地指导自己的工作实践。内容包括:服务就是竞争力、服务要用心、尊重你的客户 等。 |