服务决定一切 = Service determines everything

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Bibliographic Details
Main Authors: 沛霖·泓露 (沛霖·泓露著)
Published: 中国商业出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2016
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 256页: ; 24cm
ISBN: 978-7-5044-9324-8
Index Number: F274
CLC: F274
Call Number: F274/3113-3
Contents: 本书针对如何提升服务意识,如何做好完美服务进行了探讨,并辅以大量的案例进行分析说明,有利于读者更深刻地理解服务理念、服务方法,从而更好地指导自己的工作实践。内容包括:服务就是竞争力、服务要用心、尊重你的客户 等。