服务礼仪 = New Guide to the Service Etiquette
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Main Authors: | |
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Published: |
北京大学出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2005 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Series: |
东方燕园培训书系 |
Subjects: | |
Carrier Form: | 273页: ; 24cm |
ISBN: | 7-301-09365-9 |
Index Number: | F719 |
CLC: | F719 |
Call Number: | F719/8116-2 |
Contents: |
电视课程配套教材 本书具体详尽地介绍了服务行业中所必须遵循的各种礼仪规范,面对激烈的竞争如何提升服务人员和服务企业良好的形象的服务礼仪。 |