Screen Library汽车维修接待实务
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| Main Authors: | ; |
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| Published: |
北京理工大学出版社有限责任公司
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2019 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Edition: | 2版 |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 191页: 图 ; 26cm |
| ISBN: | 978-7-5682-7859-1 |
| Index Number: | U472 |
| CLC: | U472.31 |
| Call Number: | U472.31/4114 |
| Contents: |
汽车类(图解版)中等职业教育系列教材 本书内容包括认识汽车售后服务、汽车维修接待概述、维修接待的原则与技巧、维修接待的业务知识、维修客户的行为分析、维修服务顾问应掌握的汽车专业知识和汽车维修接待的基本流程。 |