礼仪金说:金正昆教你学礼仪. 服务礼仪
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Published: |
陕西师范大学出版总社有限公司
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Publisher Address: | 西安 |
Publication Dates: | 2012 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Edition: | 修订本 |
Subjects: | |
Carrier Form: | 266页: 图 ; 24cm |
ISBN: | 978-7-5613-6721-6 |
Index Number: | K891 |
CLC: |
K891.26 F719 |
Call Number: | K891.26/8116-16 |
Contents: | 本书介绍了职业道德、服务意识、心态调整、仪表修饰、距离有度、零度干扰、礼貌用语、纠纷处理等21个礼仪知识。 |