Screen Library酒店服务员应该这样做
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| Main Authors: | |
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| Published: |
北京大学出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2014 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 186页: ; 23cm |
| ISBN: | 978-7-301-24705-1 |
| Index Number: | F719 |
| CLC: | F719.2 |
| Call Number: | F719.2/6287-6 |
| Contents: |
酒店餐饮服务培训标准书系 本书从分析顾客消费心理入手，逐一讲述服务场景、问题解析、应对策略、服务话术、“易”家之言等内容，并提供简单易懂、极具操作性的话术技巧。 |