礼仪与沟通

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Bibliographic Details
Main Authors: 蔡晓红 (蔡晓红主编)
Published: 机械工业出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2009
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 193页: 图 ; 24cm
ISBN: 978-7-111-26076-9
Index Number: K891
CLC: K891.26
C912.1
Call Number: K891.26/4962
Contents: 职业教育基础课“十一五”规划教材
本书分上、下两篇。上篇为商务礼仪,内容涵盖了商务活动中的服饰、仪容礼仪,商务举止、仪态礼仪,商务会谈礼仪等方面的知识。下篇为沟通技巧,其中的倾听技巧、交谈技巧、说服技巧等章节的设立,目的是从职业的角度出发,培养学生的团队合作精神,锻炼学生的语言表达能力和快速反应能力等。