旅游接待业战略管理:概念与案例
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Group Author: | |
Published: |
旅游教育出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2007 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Series: |
旅游管理译丛 |
Subjects: | |
Carrier Form: | 10,629页: ; 23cm |
ISBN: | 978-7-5637-1497-1 |
Index Number: | F590 |
CLC: | F590.6 |
Call Number: | F590.6/6064 |
Contents: | 本书以战略管理者的视角,既阐述了如何获取、发展及管理内部资源,如人力资源、知识、财务资源及有形资源等,又介绍了如何管理与外部利益相关者的关系,如顾客、供应商、特许经营者、风险合作伙伴及政府机构。并且,将全球化战略管理理论和思想贯穿始终,剖析了大量接待业案例。 |