旅游接待业战略管理:概念与案例

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Bibliographic Details
Main Authors: 美 哈里森 杰弗里·S ((美)杰弗里·S. 哈里森,(美)卡西·A. 恩兹著); 美 恩兹 卡西·A
Group Author: 秦宇 (译)
Published: 旅游教育出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2007
Literature type: Book
Language: Chinese
Series: 旅游管理译丛
Subjects:
Carrier Form: 10,629页: ; 23cm
ISBN: 978-7-5637-1497-1
Index Number: F590
CLC: F590.6
Call Number: F590.6/6064
Contents: 本书以战略管理者的视角,既阐述了如何获取、发展及管理内部资源,如人力资源、知识、财务资源及有形资源等,又介绍了如何管理与外部利益相关者的关系,如顾客、供应商、特许经营者、风险合作伙伴及政府机构。并且,将全球化战略管理理论和思想贯穿始终,剖析了大量接待业案例。