不妥协的谈判:哈佛大学经典谈判心理课 = Negotiating the nonnegotiable : how to resolve your most emotionally charged conflicts

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Bibliographic Details
Main Authors: (美) 夏皮罗 Shapiro, Daniel (著)
Group Author: 赵磊 (译)
Published: 中信出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2019
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 10,411页: 图,照片 ; 21cm
ISBN: 978-7-5086-9335-4
Index Number: C912
CLC: C912.35-49
Call Number: C912.35-49/1446
Contents: 有书目
妥协,是避免沟通激化为争执或冲突,而做出的一种退让行为。在谈判中,妥协意味着丧失有利条件,满足对方要求,接受严苛条款等结果。所有人都希望在谈判中避免妥协,赢得谈判。哈佛大学心理学家、哈佛国际谈判项目创始人丹尼尔·夏皮罗教授认为,谈判中之所以存在“妥协”,是因为人们将谈判对手视为“对立面”,把谈判理解为“捍卫己方利益、要求对方做出牺牲”的零和博弈。这种谈判方式,是一种以损害长期利益为代价的短视行为。通过毕生研究,夏皮罗教授建立了一种全新的谈判技巧,并将其扩充为易于理解和实践的“不妥协的谈判”理论。这一理论通过理解导致僵局的五大障碍、重塑谈判双方角色等方式,运用心理学技巧打破对立身份,使双方共同提出并优化解决方案,把对立谈判变为协同合作,无需妥协就能实现共赢。