民航客票销售实务
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Main Authors: | |
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Published: |
航空工业出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2016 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 175页: 图 ; 26cm |
ISBN: | 978-7-5165-1091-9 |
Index Number: | F562 |
CLC: | F562.5 |
Call Number: | F562.5/0453 |
Contents: |
民航服务类专业“十二五”规划教材 本书共七个项目,从民航客票销售岗位日常工作流程入手,以客票销售工作实例为载体,介绍了民航客票销售的主要工作内容,包括航班信息查询、运价查询、旅客订座记录的建立、修改、删除,以及民航电子客票的退票、变更和签转等方面的内容。 |