Screen Library“笨服务员”解决术. 1, 服务的分寸感
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| Main Authors: | |
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| Group Author: | |
| Published: |
东方出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2023 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Series: |
服务的细节 ; 126 |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 190页: 图 ; 21cm |
| ISBN: | 978-7-5207-3559-9 |
| Index Number: | F719 |
| CLC: | F719.2 |
| Call Number: | F719.0/4942#1 |
| Contents: |
“十三五”国家重点出版物出版规划项目 本书结合具体事例，详细阐述服务人员平时应如何磨砺自身本领，才能达到与顾客建立伙伴关系、不断提升服务水平、获得顾客信任等目的。 虽然本书所举的都是酒店的待客事例，但其内容也适用于其他行业的经营者。不仅如此，甚至还能灵活运用于我们每个人的日常生活中。因为待客之道的秘诀在于磨练人的综合能力，而在日常生活中需要发挥这些能力的情况其实比比皆是。 |