顾客导向的内部营销 = Customer-oriented internal maiketing:企业服务竞争优势的源泉
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Main Authors: | ; |
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Published: |
经济科学出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2007 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 172页: ; 23cm |
ISBN: | 978-7-5058-6489-4 |
Index Number: | F626 |
CLC: | F626 |
Call Number: | F626/3449 |
Contents: | 本书通过对企业内部营销、员工工作满意及其顾客导向关系的研究,帮助企业充分理解内部营销哲学,确立内部营销观念,借助内部营销行为营造服务竞争优势。 |