顾客导向的内部营销 = Customer-oriented internal maiketing:企业服务竞争优势的源泉

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Bibliographic Details
Main Authors: 安林 (安林,刘凤军著); 刘凤军
Published: 经济科学出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2007
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 172页: ; 23cm
ISBN: 978-7-5058-6489-4
Index Number: F626
CLC: F626
Call Number: F626/3449
Contents: 本书通过对企业内部营销、员工工作满意及其顾客导向关系的研究,帮助企业充分理解内部营销哲学,确立内部营销观念,借助内部营销行为营造服务竞争优势。