Screen Library客户关系管理 = Customer relationship management
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| Corporate Authors: | |
| Published: |
中国经济出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2012 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 233页: ; 26cm |
| ISBN: | 978-7-5136-0766-7 |
| Index Number: | F274 |
| CLC: | F274 |
| Call Number: | F274/4346-4 |
| Contents: |
高等教育自学考试客户管理专业 中国客户管理专业水平证书考试指定教材 附考试大纲 本书内容包括：客户关系管理导论、客户关系管理相关理论、客户关系管理系统、信息技术在客户关系管理中的应用、怎样有选择地建立客户关系、怎样建立客户关系、怎样保持客户关系、怎样挽救客户关系。 |