邮轮乘务对客服务

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Bibliographic Details
Main Authors: 钱茜露 (钱茜露主编)
Published: 上海浦江教育出版社
Publisher Address: 上海
Publication Dates: 2016
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 186页: 照片,图,地图 ; 26cm
ISBN: 978-7-81121-470-3
Index Number: F590
CLC: F590.7
Call Number: F590.7/8741
Contents: 全国交通运输职业教育教学指导委员会航海类专业指导委员会 海乘专业实务培训系列教材
本书分为邮轮基础、邮轮运营、邮轮服务三大篇,下分现代邮轮、邮轮旅游市场、邮轮旅游地理、邮轮旅游产品、邮轮工作岗位、邮轮设施、邮轮安全、邮轮前厅服务、邮轮客房服务、邮轮餐饮服务、邮轮酒吧服务、邮轮娱乐服务等十二章,以对客服务为核心,介绍邮轮乘务必须掌握的基本服务技能与技巧。