邮轮乘务对客服务
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Main Authors: | |
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Published: |
上海浦江教育出版社
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Publisher Address: | 上海 |
Publication Dates: | 2016 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 186页: 照片,图,地图 ; 26cm |
ISBN: | 978-7-81121-470-3 |
Index Number: | F590 |
CLC: | F590.7 |
Call Number: | F590.7/8741 |
Contents: |
全国交通运输职业教育教学指导委员会航海类专业指导委员会 海乘专业实务培训系列教材 本书分为邮轮基础、邮轮运营、邮轮服务三大篇,下分现代邮轮、邮轮旅游市场、邮轮旅游地理、邮轮旅游产品、邮轮工作岗位、邮轮设施、邮轮安全、邮轮前厅服务、邮轮客房服务、邮轮餐饮服务、邮轮酒吧服务、邮轮娱乐服务等十二章,以对客服务为核心,介绍邮轮乘务必须掌握的基本服务技能与技巧。 |