Screen Library旅游服务礼仪
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| Main Authors: | ; |
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| Published: |
中国物资出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2016 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 157页: 图 ; 26cm |
| ISBN: | 978-7-5047-6100-2 |
| Index Number: | F590 |
| CLC: | F590.631 |
| Call Number: | F590.631/4907 |
| Contents: |
“十三五”高职高专旅游服务管理与基础课系列教材 本书从礼仪的基本知识入手，有针对性地介绍了旅游从业人员的基本礼仪要求，重点对酒店服务礼仪、旅行社服务礼仪、旅游景区服务礼仪作了详细介绍；同时，考虑到涉外旅游交流的需要，还一并介绍了国际交往礼仪、国际旅游会展礼仪及相关涉外礼仪知识，这将有助于提高旅游从业人员的专业素质。本书秉承理论与实践高度结合，突出技能操作的应用型人才教育理念，每章安排了案例导读和学习目标。本书从结构体例上重点突出服务礼仪的可操 |