Screen Library交互式对话：解决无效沟通的关键对话方法
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| Main Authors: | |
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| Published: |
人民邮电出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2020 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 388页: ; 21cm |
| ISBN: | 978-7-115-54552-7 |
| Index Number: | C912 |
| CLC: | C912.13 |
| Call Number: | C912.13/1239-1 |
| Contents: | 本书作者依据多年的沟通培训与心理学领域的从业经历与自身经验总结出了U型对话模型，逐一讲解建立信任、聚焦事实、知己解彼、创造共识及推进行动五大步骤，来解决无效的时机、无效的信息、无效的理解、无效的说服以及无效的落实五大沟通问题。 |