Screen Library这才是服务设计 = This is service design doing
Saved in:
| Main Authors: | ; ; ; |
|---|---|
| Group Author: | |
| Published: |
人民邮电出版社
|
| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2022 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 17,523页: 图 ; 19×24cm |
| ISBN: | 978-7-115-60030-1 |
| Index Number: | F719 |
| CLC: | F719 |
| Call Number: | F719/4844-4 |
| Contents: | 本书是《服务设计思维》的续篇，全面介绍了服务设计的缘起和发展、服务设计原则、服务设计工具和方法、服务设计的整体流程和步骤。本书重点对服务设计研究、创意构思、原型制作、设计实现、工作坊、服务设计管理等给出了具有针对性和实践性的指导。同时，本书包含了大量来自世界各地应用服务设计的真实案例，集合了大量业内人士的精彩点评和从业感悟。通过阅读本书，你将学会如何组建服务设计核心团队，如何应用主要的服务设计方法，如何管理服务设计过程以及成功地将服务设计融入组织之中。 |
| Note: | 编著还有：马库斯·霍梅斯Markus Hormess、亚当·劳伦斯Adam Lawrence、雅各布·施奈德Jakob Schneider |