旅行社经营管理

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Bibliographic Details
Main Authors: 陈小春 (主编); 马昕 (主编)
Published: 旅游教育出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2011
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 297页: 图 ; 21cm
ISBN: 978-7-5637-2025-5
Index Number: F590
CLC: F590.63
Call Number: F590.63/7295-1
Contents: 全国旅游管理专业应用型本科规划教材
封面英文题名:Travel agency operation and management
本书内容包括:中外旅行社业概述、旅行社管理理论、旅行社营销策略、旅行社业务管理、旅行社信息管理、旅行社客户关系管理、旅行社人力资源管理、旅行社风险防范与控制等。