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Group Author: | |
Published: |
人民邮电出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2016 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 31, 656页: 图 ; 26cm |
ISBN: | 978-7-115-40656-9 |
Index Number: | F713 |
CLC: | F713.32 |
Call Number: | F713.32/2921-2 |
Contents: | 本书分四编,共19章。第一编首先介绍零售世界,内容包括零售世界入门、零售商类型、多渠道零售和顾客购买行为。第二编描述零售战略,内容包括零售市场战略、财务战略、零售选址、客户关系管理等。第三编介绍商品管理,内容包括商品分类管理、商品规划系统、商品采购、零售定价和零售促销组合。第四编描述店面管理,内容包括店面管理、顾客服务等。 |