Screen Library民航客舱设备与客舱服务
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| Main Authors: | ; |
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| Published: |
化学工业出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2021 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 137页: 图 ; 26cm |
| ISBN: | 978-7-122-37754-8 |
| Index Number: | F560 |
| CLC: | F560.9 |
| Call Number: | F560.9/1449-3 |
| Contents: |
民航运输类专业系列教材 高等职业教育规划教材 有书目 本书具体内容由七章构成，以客舱服务概述为开篇,分别对客舱设备操作、客舱服务技能、客舱服务工作程序、特殊旅客服务、不正常航班服务、旅客心理服务与沟通技巧等内容进行了系统的介绍，有助于学生对空中乘务工作的全面了解和相关技能的掌握及运用，提升其职业素养。 |