导购人员岗位培训手册:导购人员应知应会的10大工作事项和82个工作小项:实战图解版
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Main Authors: | |
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Published: |
人民邮电出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2015 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 235页: ; 26cm |
ISBN: | 978-7-115-38586-4 |
Index Number: | F713 |
CLC: | F713.3-62 |
Call Number: | F713.3-62/0422-1 |
Contents: |
弗布克岗位实战培训手册系列 本书从导购人员岗位实际出发,系统介绍了准备营业、吸引与接触顾客、商品推介、处理异议、促成交易、成交与欢送顾客、信息收集与分析、售后服务、交接班工作及异常处理、结束营业共10大工作事项和82个工作小项。 |