Screen Library线上购车体验对顾客契合作用关系的研究
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| Main Authors: | ; |
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| Published: |
吉林大学出版社
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| Publisher Address: | 长春 |
| Publication Dates: | 2023 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 204页: ; 24cm |
| ISBN: | 978-7-5768-1676-1 |
| Index Number: | F766 |
| CLC: | F766 |
| Call Number: | F766/4632 |
| Contents: | 本书以解决汽车企业营销管理实践问题、弥补当前学术研究缺失为出发点，进行线上购车体验概念模型研究、线上购车体验对顾客契合作用关系研究，界定了线上购车体验的概念，提取了线上购车体验的构成维度，并对其概念模型进行了验证；依据认知反应理论和ABC态度模型，引入品牌信任、品牌情感作为线上购车体验影响顾客契合的中介变量，揭示了线上购车体验对顾客契合的作用关系；依照研究检验结果分析和讨论，结合汽车企业当前面临的营销形势，提出了相关营销管理借鉴。 |