Screen LibrarySAP CRM管理与实施指南
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| Main Authors: | |
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| Published: |
机械工业出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2015 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 683页: 图 ; 24cm |
| ISBN: | 978-7-111-48104-1 |
| Index Number: | F274 |
| CLC: | F274-39 |
| Call Number: | F274-39/2140 |
| Contents: | 本书以最新的SAP CRM 7.0增强包3为基础，通俗易懂地介绍了SAP CRM各模块的功能和流程，既有功能和流程概要，也有详细的配置指南，还有作者根据多年的CRM实施、咨询和培训经验，总结的技术和应用指南。本书主要章节有：SAP CRM基础数据和基础功能、营销管理、销售管理、服务管理、交互中心、合作伙伴渠道、网络渠道、现场移动应用、分析、系统架构和技术，以及CRM的实施方法。 |