呼叫服务员:国家职业资格四级

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: 王竞 (王竞主编)
Published: 中国劳动社会保障出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2007
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 205页: ; 26cm
ISBN: 978-7-5045-6044-5
Index Number: F626
CLC: F626.13
Call Number: F626.13/1102
Contents: 国家职业资格培训教程
本书介绍了呼叫服务员应掌握的工作技能及相关知识,涉及受理与处理诉求、呼出等内容。