Screen Library客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧
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| Main Authors: | |
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| Published: |
民主与建设出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2013 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 231页: ; 24cm |
| ISBN: | 978-7-5139-0291-5 |
| Index Number: | F274 |
| CLC: | F274 |
| Call Number: | F274/2912 |
| Contents: | 本书与更多需要解决客户投诉问题的企业管理者和客户投诉处理实际操作人员，共同探讨了客户投诉处理的方法和心态。希望能够使更多的人学会如何面对客户的投诉，让投诉从问题转化成动力。 |