出境旅游领队实务
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Main Authors: | |
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Published: |
旅游教育出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2005 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Series: |
出境旅游领队培训与考试用书 |
Subjects: | |
Carrier Form: | 221页: ; 23cm |
ISBN: | 7-5637-1268-2 |
Index Number: | F590 |
CLC: | F590.63 |
Call Number: | F590.63/1127-1 |
Contents: | 本书介绍了出境旅游领队需要掌握的相关业务知识、领队工作流程以及领队服务技巧、领队与导游关系处理、领队与游客关系处理、领队工作禁忌等对领队工作的开展非常实用的知识。 |