GB/T19004.2-ISO 9004-2《质量管理和质量体系要素第二部分: 服务指南》宣贯指南

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Bibliographic Details
Group Author: 郎志正
Published: 中国标准出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 1995
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 243页: 图表 ; 21cm
ISBN: 7-5066-1089-2
Index Number: T
CLC: T-65
F273.2-62
Call Number: T-65/3741
Contents: 附录: 服务质量测量研究…等