网络虚拟人物对消费者行为的影响研究 = Research on the influence of online virtual characters on consumer behavior
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Main Authors: | |
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Published: |
经济管理出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2020 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 341页: 图 ; 24cm |
ISBN: | 978-7-5096-7520-5 |
Index Number: | F713 |
CLC: | F713.55 |
Call Number: | F713.55/7210 |
Contents: |
本书是国家社科基金项目“大数据背景下网络虚拟人物对消费者行为的影响研究”的最终研究成果 (15CGL023) 有书目 (第296-340页) 在信息科技领域,在网站上使用拟人化设计、增加社会线索被认为是人机互动发展领域最成功的方法,其中一种增加娱乐价值、信息价值和实现基于网络购物体验下顾客满意的方法,就是使用网络虚拟人物“avatars”。网络虚拟人物是以计算机技术创造的虚拟角色,可以用来作为公司代表、销售助理、网站向导等(Holzwarth等,2006)。网络虚拟人物几乎在互联网的所有类别都有应用,如网站布告栏、实时聊天室、时事通讯、多人在线游戏等。由于网络环境的虚拟性,网络虚拟人物在触发消费者互动、增强网站临场感、激发网络购买意愿方面具有更大的效用,且拥有更加复杂多样的应用形式,但现有研究有关网络虚拟人物对消费行为的影响过程和效果也还不清晰,国内外学者还未有系统的研究。 |