Screen Library化解冲突：有效沟通七大黄金法则
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| Published: |
现代出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2021 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 266页: ; 21cm |
| ISBN: | 978-7-5143-9227-2 |
| Index Number: | C912 |
| CLC: | C912.13-49 |
| Call Number: | C912.13-49/3144 |
| Contents: | 本书是一本讲述管理冲突、有效化解分歧的管理类读物。作者阐述了化解冲突的七大原则：承认冲突、控制您的反应、在困难对话中应用解决方法框架、管理解决方法、建立有效解决冲突的文化、采取行动、使用安全网：进入正式解决过程。 |