服务营销学
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Main Authors: | |
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Published: |
对外经济贸易大学出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2009 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 237页: 图表 ; 26cm |
ISBN: | 978-7-81134-295-6 |
Index Number: | F719 |
CLC: | F719 |
Call Number: | F719/5033-1 |
Contents: |
全国高等院校营销学专业主干课程规划教材 本书内容包括:服务营销概述、服务消费中的顾客行为、服务市场调查、服务市场细分与定位等。 |