服务营销学

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: 韦福祥 (韦福祥编著)
Published: 对外经济贸易大学出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2009
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 237页: 图表 ; 26cm
ISBN: 978-7-81134-295-6
Index Number: F719
CLC: F719
Call Number: F719/5033-1
Contents: 全国高等院校营销学专业主干课程规划教材
本书内容包括:服务营销概述、服务消费中的顾客行为、服务市场调查、服务市场细分与定位等。