消费者行为学
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Main Authors: | |
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Published: |
东北财经大学出版社
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Publisher Address: | 大连 |
Publication Dates: | 2019 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Edition: | 6版 |
Subjects: | |
Carrier Form: | 283页: ; 26cm |
ISBN: | 978-7-5654-3440-2 |
Index Number: | F713 |
CLC: | F713.55 |
Call Number: | F713.55/4962-11 |
Contents: |
21世纪新概念教材:“换代型”系列 高职高专教育市场营销专业教材新系 “十二五”职业教育国家规划教材 国家文化产业资金支持媒体融合重大项目 有书目 本书把影响消费者行为的因素分为个人因素、环境因素以及营销因素三大方面,其结构和内容就是围绕着这些方面展开的。具体地讲,本书在阐明消费者行为的重要意义之后,即从分析消费者购买决策入手,全方位地剖析影响消费者购买决策与购买行为的诸多因素。首先是影响消费者行为的个人因素,包括消费者的感知,消费者的需要和动机,消费者的学习,消费者的态度以及消费者的个性、自我意识、生活方式等对消费者购买行为的影响;其次是影响消费者行为的环境因素,包括社会环境(指社会文化、社会阶层、参照群体、家庭等)和物理环境(指购物环境和情境);后是影响消费者行为的营销因素,包括商品名称、商标、商品包装、定价与消费者行为以及网络营销和服务营销中的消费者行为等。 |