酒店经营300问答
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Main Authors: | |
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Published: |
中国纺织出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2006 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Series: |
行业经营管理实用指南 ; 05 |
Subjects: | |
Carrier Form: | 14,389页: ; 23cm |
ISBN: | 7-5064-3711-2 |
Index Number: | F719 |
CLC: | F719.2-44 |
Call Number: | F719.2-44/2136 |
Contents: | 本书共分十四章,第一、二章就酒店管理的基础知识的问题做了解答,第三到第六章解决了酒店客户服务细节中的问题,包括前厅服务管理、客房服务、餐饮服务、康乐中心服务管理,第七章到第十四章解答了酒店自身管理中的问题。 |