心法之贰:燃烧的斗魂
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Main Authors: | |
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Group Author: | |
Published: |
东方出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2014 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Series: |
心法系列 |
Subjects: | |
Carrier Form: | 21,133页: ; 22cm |
ISBN: | 978-7-5060-7379-0 |
Index Number: | B821 |
CLC: | B821-49 |
Call Number: | B821-49/2952-73 |
Contents: | 本书作者在书中探究了“人心究竟拥有多么强大的力量”。在重振日航的过程中,首先,改革员工的意识,将航空事业定位为“终极的服务产业”,让经营者和员工共同坚守高尚的精神:为客户提供最好的服务。而公司也始终坚持将员工的幸福摆在首位。同时作者认为,日本应走的重生道路与日本航空的重振旗鼓如出一辙。 |