商务沟通:理论、案例与训练

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Bibliographic Details
Main Authors: 张传杰 (张传杰,黄漫宇主编); 黄漫宇
Published: 人民邮电出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2022
Literature type: Book
Language: Chinese
Edition: 2版
Subjects:
Carrier Form: 216页: ; 24cm
ISBN: 978-7-115-59710-6
Index Number: F715
CLC: F715
Call Number: F715/1224-9
Contents: 高等院校经济管理类系列教材
有书目(第215-216页)
本书结合大量案例,系统地介绍了商务沟通的理念、方法和技巧。全书共11章,内容包括沟通与商务沟通概述、口头沟通、非语言沟通、书面沟通、有效倾听、网络沟通、商务礼仪、冲突沟通、结构化表达、商务谈判、求职沟通等。