商务沟通:理论、案例与训练
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Published: |
人民邮电出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2022 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Edition: | 2版 |
Subjects: | |
Carrier Form: | 216页: ; 24cm |
ISBN: | 978-7-115-59710-6 |
Index Number: | F715 |
CLC: | F715 |
Call Number: | F715/1224-9 |
Contents: |
高等院校经济管理类系列教材 有书目(第215-216页) 本书结合大量案例,系统地介绍了商务沟通的理念、方法和技巧。全书共11章,内容包括沟通与商务沟通概述、口头沟通、非语言沟通、书面沟通、有效倾听、网络沟通、商务礼仪、冲突沟通、结构化表达、商务谈判、求职沟通等。 |