Screen Library客户服务基础 = Foundation of customer service
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| Main Authors: | |
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| Published: |
中国经济出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2012 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 242页: ; 26cm |
| ISBN: | 978-7-5136-0764-3 |
| Index Number: | F274 |
| CLC: | F274 |
| Call Number: | F274/4346-3 |
| Contents: |
高等教育自学考试客户管理专业 中国客户管理专业水平证书考试指定教材 附考试大纲 本书分别阐述了客户服务的内容，客户服务的环境，客户服务的渠道，客户服务的人员，客户服务的质量，客户服务的品牌等内容。 |