电子顾客互动对电子商务物流服务顾客购买意愿的影响研究
Saved in:
Main Authors: | |
---|---|
Published: |
中国社会出版社
|
Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2018 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 197页: 图 ; 24cm |
ISBN: | 978-7-5087-5877-0 |
Index Number: | F713 |
CLC: |
F713.365.1 F713.55 |
Call Number: | F713.365.1/2411 |
Contents: | 本书结合电子商务物流服务的特点,聚焦于物流网络服务流程中的顾客互动,即电子顾客互动,探讨了在这种网络虚拟服务环境下,顾客互动与服务购买意愿的关系。 |