Screen Library客服域人工智能训练师
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| Main Authors: | ; ; |
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| Published: |
清华大学出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2023 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Edition: | 2版 |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 12,303页: 图 ; 24cm |
| ISBN: | 978-7-302-64118-6 |
| Index Number: | F274 |
| CLC: | F274-39 |
| Call Number: | F274-39/4831-2 |
| Contents: |
客户世界管理－运营－技能基准系列 封面英文题名：Customer domain artificial intelligence trainer 本书共分4个单元：第1单元为智能服务的准备工作，从技术原理、职业、顶层设计等层面介绍AI技术在客户服务域的应用；第2单元主要介绍智能服务训练的实施工作；第3单元主要介绍智能服务系统的上线工作；第4单元为人工智能训练师的进阶与提升，重点讲述了人工智能训练师团队管理、智能服务项目管理、智能服务产品管理等内容。 |