Screen Library服务营销与管理
Saved in:
| Main Authors: | |
|---|---|
| Published: |
人民邮电出版社
|
| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2019 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 215页: ; 26cm |
| ISBN: | 978-7-115-50456-2 |
| Index Number: | F719 |
| CLC: | F719.0 |
| Call Number: | F719.0/4346-2 |
| Contents: |
21世纪高等学校市场营销系列教材 工业和信息化普通高等教育“十三五”规划教材立项项目 本书借鉴和吸收了国内外关于服务营销及服务管理的最新研究成果，在分析服务特性给服务营销与管理带来影响的基础上，为读者提供了一系列服务营销与管理的思路和对策。具体内容包括：服务产品策略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务展示策略、服务人员策略、服务过程策略、服务供求管理、服务技术管理、服务质量管理、服务品牌管理等十二章。 |