服务营销管理

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Bibliographic Details
Main Authors: 苏朝晖 (苏朝晖编著)
Published: 清华大学出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2016
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 245页: ; 23cm
ISBN: 978-7-302-44286-8
Index Number: F719
CLC: F719.0
Call Number: F719.0/4346-1
Contents: 有书目(第246页)
本书借鉴和吸收了国内外服务营销管理理论的最新成果,融入了“互联网+”时代的新思路、新举措,阐述了服务产品策略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务展示管理、服务人员管理、服务过程管理、服务供应管理、服务质量管理、服务品牌管理等。