客户沟通24原则
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Published: |
中信出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2004 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 100页: 图 ; 19cm |
ISBN: | 7-5086-0220-X |
Index Number: | F274 |
CLC: | F274 |
Call Number: | F274/5074 |
Contents: |
麦格劳-希尔教育集团专业培训 本书总结了与客户沟通的24个常见的沟通难题和误区,教你如何打动客户,如何与客户保持长期友好的关系,如何让客户钟情于你及你的公司,如何从客户的角度考虑问题,以及如何与客户保持畅通无阻的业务关系。 |
Note: | 书名原文: Why Customers Don't Do What You Want Them to Do |