领导者收服人心的沟通之道

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Bibliographic Details
Main Authors: 日 菅原美千子 (著)
Group Author: 杨帅 (译)
Published: 印刷工业出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2011
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 10,202页: 图 ; 23cm
ISBN: 978-7-5142-0060-7
Index Number: C933
CLC: C933.2-49
Call Number: C933.2-49/4778
Contents: 本书内容包括:收服人心的三大武器、说好“故事”是收服人心的基础、用共感激发故事的呈现、抓住共感的“会话反射神经”、用“共感”收服人心的说话方法等。