城市轨道交通客服英语
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Main Authors: | ; |
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Published: |
北京理工大学出版社有限责任公司
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2023 |
Literature type: | Book |
Language: |
Chinese English |
Subjects: | |
Carrier Form: | 153页: 图,照片 ; 26cm |
ISBN: | 978-7-5763-2714-4 |
Index Number: | U239 |
CLC: | U239.5 |
Call Number: | U239.5/1111-4 |
Contents: | 本书从日常服务和应急服务两大方面出发,服务内容涵盖了进出站服务、问路指路服务购票、检票、换乘、站台服务、广播到应急服务的闭环过程,共包括两大项目12个子任务。 |